„kompostowalne kapsułki” – reklama wprowadzająca w błąd

WAŻNE: Treści, koncepcje i opracowania publikowane przez IGI FOOD LAW stanowią własność intelektualną IGI FOOD LAW i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Wszelkie inspiracje są mile widziane, jednak prosimy o etyczne korzystanie z naszych materiałów oraz poszanowanie praw autorskich i know-how IGI FOOD LAW.

Brytyjski organ ds. standardów reklamy (ASA) uznał, że reklama kapsułek Lavazza Eco Caps narusza zasady dotyczące reklamy. Komunikat „kompostowalne kapsułki” (“compostable capsules”) został oceniony jako wprowadzający w błąd.

WPROWADZENIE

Ocena odbywała się na podstawie zasad obowiązujących przed 7 kwietnia 2025 r., tj. przed rewizją brytyjskich przepisów o nieuczciwych praktykach handlowych (Consumer Protection from Unfair Trading Regulations) i ich przeniesieniem do nowego aktu prawnego Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA).

Reklama promowała kapsułki Lavazza „Eco Caps”, wskazując, że są to „kompostowalne kapsułki do użytku domowego” (“the coffee shop taste in compostable capsules for your home”). ASA zbadał, czy określenie „kompostowalne kapsułki” (“compostable capsules”) nie sugeruje kompostowania w warunkach domowych. Lavazza argumentowała, że „kompostowalne” (“compostable”) odnosi się do materiału, a nie do sposobu jego utylizacji, oraz że kapsułki są przeznaczone do kompostowania przemysłowego.

ASA uznał, że:

• Konsument widząc określenie „kompostowalne kapsułki” (“compostable capsules”) w kontekście produktu używanego w domu będzie zakładał, że produkt można kompostować w warunkach domowych.
• Reklama sugerowała możliwość kompostowania w domu, podczas gdy w rzeczywistości kapsułki były kompostowalne wyłącznie w warunkach przemysłowych
• Produkt spełnia normę EN 13432, co oznacza konieczność kompostowania w instalacjach przemysłowych
• Kompostowanie domowe mogłoby nie nastąpić lub być niepełne
• Brak wyjaśnienia dotyczącego właściwej metody utylizacji stanowił pominięcie istotnej informacji.

Reklama naruszyła zasady CAP Code dotyczące reklamy wprowadzającej w błąd  i oświadczeń środowiskowych, w konsekwencji  ASA nakazał:

• wycofanie reklamy w tej formie
• zapewnienie, że przyszłe reklamy jasno wskażą właściwą ścieżkę utylizacji produktów kompostowalnych

Znaczenie dla firm 

Decyzja ASA podkreśla rosnące zainteresowanie organów nadzoru na komunikację środowiskową, zwłaszcza tam, gdzie przekaz może sugerować właściwości produktu inne niż faktyczne. To ważny sygnał dla producentów żywności w tym napojów stosujących określenia takie jak „kompostowalny”, „biodegradowalny”, „neutralny klimatycznie” czy „przyjazny dla środowiska”.

Warto podkreślić, że fakt, iż regulacje dotyczące oświadczeń środowiskowych (Green Claims Directive) nie zostały jeszcze przyjęte, nie zwalnia przedsiębiorców z obowiązku spełniania istniejących standardów prawnych. W 2024 r. przyjęto dyrektywę w sprawie wzmocnienia pozycji konsumentów w zielonej transformacji[1], która zakazuje szeregu praktyk uznawanych za greenwashing. Przekazy dot. wpływu na środowisko muszą być zgodne z ogólnymi przepisami zakazującymi wprowadzania konsumentów w błąd a brak formalnego wykazu dopuszczalnych oświadczeń nie oznacza swobody w ich stosowaniu.

W praktyce oznacza to, że każde oświadczenie środowiskowe powinno być precyzyjne, weryfikowalne i zawierać niezbędne doprecyzowania. Pominięcie ważnych informacji – jak pokazała sprawa Lavazza – może zostać uznane za wprowadzające w błąd, nawet jeśli część informacji znajduje się na stronie internetowej lub dalszych podstronach.

[1] DYREKTYWA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2024/825 z dnia 28 lutego 2024 r. w sprawie zmiany dyrektyw 2005/29/WE i 2011/83/UE w odniesieniu do wzmocnienia pozycji konsumentów w procesie transformacji ekologicznej poprzez lepszą ochronę przed nieuczciwymi praktykami oraz lepsze informowanie

Źródło informacji TUTAJ